คำถามที่พบบ่อย

A: ก๊อกน้ำเซนเซอร์คือก๊อกแบบ ไร้สัมผัส (Touchless) ที่ใช้ระบบ เซนเซอร์อินฟราเรด ตรวจจับการเคลื่อนไหวของมือ เมื่อยื่นมือเข้ามาในระยะที่กำหนด น้ำจะไหลโดยอัตโนมัติ และจะหยุดเมื่อนำมือออก ทำให้ไม่ต้องสัมผัสตัวก๊อก ช่วยลดการปนเปื้อนเชื้อโรคและเพิ่มสุขอนามัย. ✔ วิธีนี้ช่วยลดการสัมผัสเชื้อโรค ✔ ทำงานไว และใช้ง่าย ✔ ปรับตั้งระยะการตรวจจับได้

A: ใช่ครับ! ระบบเซนเซอร์ทำงานเฉพาะเมื่อมีการใช้งานจริง จึงลดการไหลของน้ำที่ไม่จำเป็นได้ สูงสุดประมาณ 60–70% เมื่อเทียบกับก๊อกธรรมดาที่ใช้วิธีเปิด-ปิดเอง ซึ่งมักลืมปิดน้ำหรือปิดไม่สนิท. ผลคือ ✔ ลดค่าน้ำ ✔ ใช้น้ำอย่างมีประสิทธิภาพ ✔ ไม่เสียเปล่า

A: เหมาะมากกับสถานที่ที่ต้องการความสะอาดและใช้งานหนัก เช่น: 📍 โรงงานอุตสาหกรรม 📍 โรงงานอาหารและยา (ตามมาตรฐาน GMP/HACCP) 📍 โรงพยาบาลและคลินิก 📍 โรงเรียนและมหาวิทยาลัย 📍 ห้างสรรพสินค้า / ห้องน้ำสาธารณะ 📍 โรงแรมและออฟฟิศที่ต้องการภาพลักษณ์ที่สดใหม่ เพราะช่วยลดการสัมผัส ป้องกันการปนเปื้อน และใช้งานได้ยาวนาน

A: ทั้งสองแบบมีข้อดีต่างกัน: 🔋 ระบบถ่าน (Battery): • ติดตั้งง่าย ไม่ต้องเดินสายไฟ • เหมาะกับที่ติดตั้งใหม่-เปลี่ยนแทนก๊อกเดิม • ถ่านใช้ได้นาน (โดยเฉลี่ย 1-2 ปี ขึ้นอยู่กับการใช้งาน) ⚡ ระบบไฟฟ้า (AC/DC Adapter): • เหมาะกับอาคารที่มีปลั๊กไฟพร้อม • ไม่ต้องคอยเปลี่ยนถ่าน • เหมาะสำหรับพื้นที่ใช้งานหนักต่อเนื่อง หมายเหตุ: รุ่นหลายรุ่นรองรับทั้งสองระบบในตัวเดียว เพื่อให้เลือกใช้งานตามความสะดวก

A: ติดตั้งแทนก๊อกเดิมได้ง่าย โดยใช้รูเจาะมาตรฐานเดิม (ขนาด 1 นิ้ว หรือ 25-35 มม.) 💡 หากใช้ ระบบถ่าน: ไม่ต้องเดินสายไฟเลย 💡 หากเลือก ระบบไฟฟ้า: สามารถเสียบปลั๊กทั่ว ๆ ไปหรือเดินสายภายในเคาน์เตอร์

A: ก๊อกเซนเซอร์โดยทั่วไปใช้ถ่าน อัลคาไลน์ AA หรือ AAA จำนวน 4 ก้อน 📌 อายุการใช้งานเฉลี่ยประมาณ 1-2 ปี ขึ้นอยู่กับความถี่ใช้งาน 📌 ระบบจะมีสัญญาณเตือนเมื่อถ่านใกล้หมด เพื่อให้คุณเตรียมเปลี่ยนทันเวลา

A: สามารถลองเช็คเบื้องต้นดังนี้: 1. เช็คถ่าน — ถ่านอาจใกล้หมดแล้ว 2. ทำความสะอาดเซนเซอร์ — คราบสกปรกหรือหยดน้ำเกาะหน้าเซนเซอร์อาจขัดการตรวจจับ 3. เช็คระบบกรองน้ำ — หากมีการติดตั้งตัวกรองน้ำ หากยังไม่หาย ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้ทีมช่างช่วยตรวจสอบต่อ

A: 📌 ใช้วัสดุคุณภาพสูง (เช่น ทองเหลืองแท้) 📌 เซนเซอร์แม่นยำ ทำงานได้สม่ำเสมอ 📌 รับประกัน 3 ปี พร้อมบริการ On-site Service 📌 อะไหล่ครบ มีทีมช่างรองรับหลังการขาย ทำให้คุณไม่เพียงได้ก๊อกคุณภาพ แต่ยังได้บริการที่สบายใจตลอดการใช้งาน

A: เรา รับประกันสินค้า 3 ปีเต็ม ครับ หากมีปัญหาการใช้งาน เรามีบริการ On-site Service ส่งทีมช่างเข้าไปดูแลให้ถึงที่ (ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล) และมีอะไหล่รองรับทุกชิ้นส่วน ไม่ต้องกังวลเรื่องหาที่ซ่อมไม่ได้ครับ